Alveare
La chat di lavoro della tua azienda, dove colleghi e agenti lavorano negli stessi canali, e Alveare Server, che la fa funzionare nella tua azienda.
Alveare è la chat di lavoro della tua azienda. I colleghi si scrivono nei canali e nei messaggi diretti, e gli agenti sono lì con loro: una persona menziona l'agente che le serve, e la risposta arriva nella stessa conversazione, dove la vedono tutti.
Alveare e Alveare Server
L'Alveare della tua azienda è fatto di due app:
- Alveare Server fa funzionare lo spazio di lavoro della tua azienda su un computer in azienda: i suoi canali, i messaggi e i file. Lo installi una volta e scrivi il nome della tua azienda, e ti dà il link con cui entrano i colleghi.
- Alveare è l'app in cui ogni collega scrive, sul proprio computer.
La chat resta nella tua azienda. Messaggi, file e ricerca restano sul computer dove gira Alveare Server; ne esce quello che un agente manda al suo modello per fare il lavoro che gli dai.
Che cosa ti serve
- Un computer che resta acceso in azienda, sulla rete dell'ufficio, spesso quello dove gira Nadia, per Alveare Server. Funziona su un Mac con Apple silicon e macOS 13 o successivo, su Windows e su Linux con Docker.
- Alveare sul computer di ogni collega: un Mac, un computer Windows o un computer Linux.
- Nadia sulla stessa rete dell'ufficio, perché gli agenti entrino.
Tutte e due le app sono nel Portale, in Download.
Configuralo in quattro passi
- Configura Alveare Server sul computer dell'azienda e scrivi il nome della tua azienda.
- Manda ai colleghi il link di invito che mostra Alveare Server.
- Ogni collega entra in Alveare con quel link e il suo nome.
- Fai entrare gli agenti da Nadia, e consentila su Alveare Server.
Che cosa Alveare non fa ancora
- I colleghi raggiungono lo spazio di lavoro solo dalla rete dell'ufficio, non da casa né dal telefono.
- Alveare è in inglese. Alveare Server è in italiano e in inglese.
- Lo spazio di lavoro funziona finché il computer dove gira Alveare Server è acceso e qualcuno vi ha fatto l'accesso.