Agenti e Nuovo agente

Questa pagina spiega chi sono gli agenti e come crearne uno nuovo: con Nadia, da un modello di agente o configurandolo tu.

La squadraCopia il link

• Nadia viene per prima. La sua descrizione nell'elenco dice: Il chief of staff dell’azienda, il suo primo agente: coordina, controlla e riferisce sugli altri agenti, e ne configura di nuovi.
• Ogni altro agente prende il nome dal suo ruolo, come l'ufficio acquisti o l'ufficio gare. Chiunque può dare lavoro direttamente a qualsiasi agente.
• Gli agenti si chiedono aiuto direttamente. Il messaggio di un altro agente compare nella chat principale dell'agente che lo riceve.
• Ogni agente lavora in una cartella tutta sua sull'installazione, che porta il suo nome. Un nuovo nome o aspetto mantiene la cartella.

Crea un nuovo agenteCopia il link

1. Fai clic sul + accanto al titolo Agenti. Si chiama Nuovo agente.

2. Leggi la domanda: Che cosa deve fare il nuovo agente?

   

3. Scegli come crearlo: Chiedi a Nadia, un modello di agente oppure Configuralo tu. Le tre sezioni che seguono spiegano ogni strada.

Crea un agente con NadiaCopia il link

1. Descrivi il lavoro nella casella, come lo spiegheresti a un nuovo collega.
2. Fai clic su Chiedi a Nadia. La tua risposta va nella chat di Nadia. Nadia ti fa qualche domanda e compila per te le impostazioni del nuovo agente.
3. Leggi la scheda che Nadia mostra nella chat. Per cambiare qualcosa, dillo a Nadia. Oppure fai clic su Cambia a mano, che apre la stessa pagina di Configuralo tu.
4. Premi Crea, come spiega più sotto la sezione su Crea.

Crea un agente da un modello di agenteCopia il link

Un modello di agente arriva con istruzioni, skill e attività pianificate già pronte.

1. Sotto Oppure parti da un modello di agente, guarda i modelli di agente che la tua azienda può usare. Ogni scheda indica quante skill e quante attività ha il modello di agente, e la sua versione.

   

2. Cerca nell'elenco per nome, o per quello che fa il modello di agente.

3. Fai clic su Parti da e il nome del modello di agente, come Parti da Quote.

4. Si apre la pagina delle impostazioni, con quelle del modello di agente già compilate, sotto Parte da. Aggiungi i dettagli dell'azienda, poi premi Crea.

Un agente creato da un modello di agente richiede un minuto o due per la configurazione: Serve un minuto o due. Nel frattempo puoi continuare a lavorare. Se non riesce, la sua riga dice Aggiunta non riuscita, con Riprova. Il suo Profilo indica il modello di agente e la versione da cui viene.

Configura un agente da soloCopia il link

1. Fai clic su Configuralo tu. Una sola pagina mostra tutte le impostazioni del nuovo agente.

   

2. Sotto Nome e aspetto, dagli un nome, una descrizione di 100 caratteri al massimo e un aspetto.

3. Sotto Istruzioni, scrivi a cosa serve.

4. Controlla i Permessi, poi aggiungi le Skill, le App e le Attività pianificate che il lavoro richiede.

5. Premi Crea. Oppure fai clic su Chiedi a Nadia di finirlo: Nadia mantiene quello che hai compilato e ti chiede solo quello che manca.

Che cosa significa ogni impostazioneCopia il link

• Parte da: le impostazioni di Nadia, o il modello di agente che hai scelto.
• Nome e aspetto: come le persone trovano l'agente nell'elenco e nelle chat.
• Istruzioni: lo scopo, come si svolge il lavoro e che cosa non si fa mai. Con un modello di agente, le scrive il modello di agente e le sostituisce quando si aggiorna.
• I dettagli dell'azienda: quello che ogni attività deve sapere, come la zona, i mestieri e i clienti. Restano quando un modello di agente si aggiorna.
• Permessi: quando l'agente chiede la tua approvazione prima di agire, con Chiedere prima di ogni azione, Chiedimi solo in caso di dubbio o Agisci senza chiedere. Partono da Chiedimi solo in caso di dubbio, se non scegli un'altra opzione.
• Modello: il modello di Nadia, o quello che stabilisce il modello di agente. Lo cambi da Modifica dopo Crea.
• Skill: quello che l'agente sa fare.
• App: i servizi in cui l'agente lavora. Ogni app si collega una volta sola, per tutti gli agenti. Collega prima di Crea un'app che serve a un'attività pianificata, perché le attività pianificate girano senza nessuno che guardi.
• Attività pianificate: il lavoro che l'agente svolge a orari fissi, senza nessuno che guardi.

Crea l'agenteCopia il link

1. Premi Crea, con il suo nome sul pulsante.
2. Aspetta mentre la scheda mostra ogni passo.
3. Quando l'agente è pronto, la scheda propone di eseguire la sua prima attività pianificata e di aprire la sua chat.

Elimina un agenteCopia il link

1. Apri il suo menu: fai clic destro sulla sua riga, oppure sul pulsante ⋯ nell'intestazione della sua chat.
2. Scegli Elimina con il suo nome. La finestra chiede prima conferma.

La sua cartella e i suoi file restano sull'installazione. Nadia non si può eliminare.